Perguntas frequentes sobre o tipard iPhone Eraser

apagador

[Solução] Como remover a proteção de backups criptografados do iTunes?

Ao apagar dados do iPhone, iPad ou iPod touch com o iPhone Eraser, você pode encontrar um lembrete que informa "Arquivo de backup criptografado". E nesse meio tempo, o processo de apagamento irá interromper.

Para solucionar o problema, siga as etapas abaixo:

1. Inicie o iTunes e, em seguida, conecte seu dispositivo.

2. Selecione "iPhone / iPad / iPod" como abaixo para ir para a janela de gerenciamento do seu dispositivo.

iPhone / iPad / iPod

3. Desativar "Criptografar backup local" nas configurações de backups.

Criptografar backup local

4. Digite a senha para desbloquear o backup.

Digite a senha

5. A proteção de backups criptografados do iTunes foi removida. Então você pode apagar seu dispositivo com o iPhone Eraser.

Se o acima não resolver o seu problema, entre em contato conosco para obter ajuda: support@tipard.com