Perguntas frequentes sobre o tipard iPhone Eraser

Antes de conectar seu dispositivo ao PC, você precisa saber:

Dispositivos com diferentes versões do iOS podem exigir configurações diferentes.

Se o seu dispositivo estiver equipado com iOS 6 ou versão inferior, sugerimos que você o desbloqueie antes da conexão.

Para dispositivos iOS 9 ou versões superiores, você precisa desbloquear o dispositivo e clicar em "Confiar" para conectá-lo ao computador.

Para resolver o problema, siga as etapas abaixo:

1. Reconecte seu dispositivo com outro cabo USB.

2. Certifique-se de que a versão mais recente do iTunes tenha sido instalada com sucesso no seu computador e possa detectar o dispositivo. Caso contrário, atualize o iTunes para a versão mais recente ou reinstale-o.

3. Certifique-se de que o dispositivo esteja em status normal. Se estiver no modo Recovery ou DFU, segure os botões HOME e SLEEP até que o iPhone comece a inicializar. Solte os botões, você está de volta à operação normal. Em seguida, tente conectá-lo novamente.

Se o acima não soluciona seu problema, entre em contato conosco para obter ajuda: support@tipard.com